Heute ist E-Commerce eine sehr praktische Möglichkeit, im Internet einzukaufen, und Reisen waren keine Ausnahme. Es gibt Websites, an denen die Preisnachlässe nicht so wettbewerbsfähig sind, aber sie bieten die Möglichkeit, sie in komfortablen monatlichen Raten zu zahlen.
Dies ist der Fall bei Despegar.com, das 1999 vom argentinischen Geschäftsmann Roberto Souviron gegründet wurde und zusammen mit anderen Partnern erstellt wurde, um die langen Schlangen beim Kauf eines Flugzeugfluges zu vermeiden.
Anfangs war es ausschließlich dem Verkauf von Flugtickets gewidmet, aber die Website war so erfolgreich, dass sie bereits Reservierungen für Hotels, Kreuzfahrten, Mietwagen und Kartenvorverkauf für Parks wie Walt Disney Resorts und Universal Studios beinhaltet.
Was ist der Preis, um Zeit, Geld und Mühe beim Kauf von Tickets zu sparen und die damit verbundene Bürokratie zu vermeiden? In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die Vor- und Nachteile des Kaufs Ihrer Tickets oder Urlaubspakete über diese Website.
Vorteile des Kaufs bei Despegar.com
1. Sie müssen nicht anstehen
Gerade die lange Schlange, um ein Flugticket nach Argentinien zu kaufen, hat Roberto Souviron inspiriert, da er in den USA war, als ihm der Gedanke kam, eine Plattform zu schaffen, auf der er schnell und sicher Tickets kaufen kann.
2. Das Ticket kommt bei Ihrer E-Mail an
Sobald Sie auf klicken, um Ihren Kauf zu bestätigen, kommt das Flugticket oder die Reservierung fast sofort bei Ihrer E-Mail an, ohne dass Sie zu den Büros der Fluggesellschaft gehen müssen.
3. Einrichtungen zu bezahlen
Abhängig von der Bank, bei der Sie Ihre Kreditkarte haben, können Sie Ihr Flugzeug oder Reiseticket innerhalb von 12 bis 24 Monaten bezahlen, ohne mit Bargeld umgehen zu müssen.
4. Große Auswahl an Reisemöglichkeiten
Sie finden eine Vielzahl von Reisezielen auf der ganzen Welt 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr; Es bietet Ihnen auch den Transferservice, die Reiseversicherung und das Versprechen des besten garantierten Preises.
5. Sie können Ihre gesamte Reise bauen
Die Website bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Flugticket zu kaufen, ein Hotel, eine Kreuzfahrt, ein Auto zu mieten und sogar Tickets für eine Vielzahl von Kultur- oder Sportshows zu buchen oder zu kaufen.
6. Haus- oder Zimmervermietung
Es ist in Mode, Privathäuser für kurze Aufenthalte zu mieten, damit Sie die Einrichtungen nutzen und die Unordnung vermeiden können, was es bedeutet, zum Hotel zu gelangen. Die Website bietet Ihnen bereits die Möglichkeit, Unterkünfte im Rahmen dieser Modalität zu mieten.
Nachteile des Kaufs bei Despegar.com
1. Absolute Abhängigkeit von der Internetverbindung
Wie bei allem, was mit dem Surfen im Internet zu tun hat, müssen Sie über eine stabile und sichere Verbindung verfügen, da es sonst sehr schwierig oder riskant ist, auf die Website zuzugreifen, um sie zu kaufen. Es besteht auch die Gefahr, in den Diebstahl persönlicher Daten oder in die Hände von zu geraten Hacker.
2. Probleme bei der Kommunikation mit dem Call Center
Nehmen Sie als Referenz Kommentare von Benutzern der Seite - insbesondere zum Kauf von Flugtickets -, wenn Sie einen Fehler im Namen der Person machen, die an Bord gehen wird, oder wenn sich das Datum der Reise ändert, bewaffnen Sie sich mit Geduld, da dies sehr schwierig ist jemand wird dir telefonisch antworten.
Da es sich um virtuelle Einkäufe handelt, gibt es kein physisches Büro, in dem Sie Ihre Beschwerde einreichen oder eine Rückerstattung beantragen können.
3. Rückerstattungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Stornierung vornehmen müssen oder sich der Zeitplan oder das Datum Ihrer Reservierung geändert hat, dauert es nach Angaben der Benutzer der Seite Monate, sofern die Website einer Rückerstattung zustimmt.
4. Keine Verbindung zwischen den Fluggesellschaften und der Seite
Wenn Despegar.com Änderungen an Ihrer Reiseroute vorgenommen hat oder die Einschränkungen für das von Ihnen gekaufte Ticket weder für das Gepäck noch für die Anzahl der Zwischenstopps klar festgelegt hat oder sich bemüht, die Fluggesellschaft zu beanspruchen, werden sie dies tun beziehen sich direkt auf die Seite.
Es kann auch vorkommen, dass Sie, wenn die Fluggesellschaft (hauptsächlich die Billigfluggesellschaften) den Betrieb storniert, erneut ein Flugticket kaufen müssen, um Ihre Reise zu unternehmen, und ein echtes Chaos erleiden müssen, um Ihre Rückerstattung anzufordern und zu erhalten.
5. Erhöhung der Last-Minute-Raten
Der Reiz dieser Seite besteht darin, dass Sie niedrigere Kostentarife als direkt bei der Fluggesellschaft oder in Hotels erhalten. Es ist jedoch vorgekommen, dass sie ohne vorherige Ankündigung zusätzliche Gebühren erheben oder die Tarife erhöhen können.
Es gibt schlechte Kommentare zum Autovermietungsservice, da bei der Ankunft am Bestimmungsort zusätzliche Steuerbelastungen anfallen, die nicht angegeben wurden. Die Rechtfertigung lautet: "Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren", wissen Sie, dass die Preise dynamisch sind.
6. Einkaufszeiten vs. Betriebsstunden
Denken Sie daran, dass es sich um ein Reisebüro handelt online Wenn Sie rund um die Uhr ein Ticket kaufen oder einen Service reservieren können, ist dies der große Vorteil des Internets.
Aber es ist sehr wahrscheinlich, dass, wenn Sie an den Schalter kommen, das Geld bereits gesammelt ist, aber die Fahrkarte oder Reservierung sind noch nicht ausgestellt, da Sie die Unterschiede in Zeit, Werktagen und der Bereitstellung der ausstellenden Bank berücksichtigen müssen.
Dies sind nur einige der Aspekte, die Sie beim Kauf oder Anfordern eines Dienstes über Despegar.com anhand von Kundenreferenzen bewerten müssen. einige mit sehr guten Erfahrungen und andere weniger.
Wir empfehlen, sich zu informieren und zu vergleichen, was andere Websites Ihnen für denselben Service anbieten. Sie sollten immer bedenken, dass Änderungen von Namen oder Daten zu Unannehmlichkeiten führen können. Wählen Sie also Ihr Ziel, planen Sie Ihre Reise und… viel Glück!
Siehe auch:
- Liste der Dinge, die Sie nicht auf einem Flugzeug nehmen können
- Auswählen, wohin Sie reisen möchten: Der ultimative Leitfaden
- 17 Schritte zum Planen Ihrer Reise
